מדיניות ביטולים והחזרים
עודכן לאחרונה: 21 באוקטובר 2026
מדיניות זו חלה על מנויי Quest Bound הנמכרים על ידי Green Strategy Management & Professional Consultation Ltd. (ח.פ. 515838027) תחת המותג A-RIA-O. המנויים מיועדים לעסקים ולגופים מוסדיים.
ניסיון חינם
כל מסלול מתחיל ב-14 ימי ניסיון חינם. ביטול לפני תום תקופת הניסיון אינו כרוך בחיוב.
מנוי חודשי
- המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש.
- ניתן לבטל בכל עת. הביטול נכנס לתוקף בסוף החודש שכבר שולם, ולא יבוצע חיוב נוסף.
- איננו מחזירים תשלום על חלקי חודש.
מנוי שנתי
- המנוי השנתי משולם מראש ומתחדש אוטומטית לשנה נוספת.
- נשלח אליכם תזכורת בדוא"ל 30 יום לפני מועד החידוש.
- ניתן לבטל בכל עת לפני מועד החידוש. המנוי יישאר פעיל עד סוף השנה ששולמה ולא יתחדש.
- איננו מחזירים תשלום על יתרת שנה שכבר החלה.
רשתות, רשויות ולקוחות עם הסכם חתום
כאשר נחתם בינינו הסכם שירות, יחולו תנאי הביטול וההודעה המוקדמת שבהסכם במקום מדיניות זו.
כיצד מבטלים
שלחו דוא"ל אל [email protected] מהכתובת הרשומה בחשבון, וציינו את שם המלון או הגוף, או השתמשו באפשרות הביטול בחשבון החיוב כאשר היא זמינה. נאשר כל ביטול בכתב.
כיצד מבוצעים החזרים
תהליך ההזמנה מתבצע באמצעות המשווק המקוון המורשה שלנו, Paddle.com. Paddle.com הוא המוכר הרשמי (Merchant of Record) בכל ההזמנות שלנו, מטפל בכל הפניות בנושא תשלומים ומטפל בהחזרים. החזרים מבוצעים לאמצעי התשלום המקורי. בהתאם לתנאי הרכישה שלו, Paddle רשאי גם להעניק החזר לפי שיקול דעתו בתוך 14 יום מרכישה או מחידוש, וזכויות ביטול לפי דין יחולו במקרים שבהם החוק מקנה אותן.
הזכויות שלכם
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות המוקנות לכם לפי דין ושלא ניתן לוותר עליהן.
This page in English: English